服務條款

最後更新：2026 年 10 月 12 日

歡迎使用好宿智管 HostSync（網址 inncare.app，以下稱「本服務」）。本服務由智遊工作室（Playwise Studio）（以下稱「我們」）提供。註冊或使用本服務，即表示你同意本條款與隱私權政策。

一、服務內容

本服務協助民宿主人集中管理 LINE 與 Facebook 的旅客訊息、依民宿設定的知識與規則以 AI 產生回覆，並提供房況日曆、訂房頁等管理功能。功能內容可能隨產品調整而更新。

二、帳號

• 請提供正確的註冊資料，並妥善保管帳號密碼。透過你的帳號進行的操作，視為你本人或你授權的人所為。
• 發現帳號遭未經授權使用時，請立即通知我們。

三、方案與付費

• 免費方案每月提供 40 則 AI 回覆，用完後當月停止 AI 回覆。
• 基本方案每月新臺幣 490 元，含 200 則 AI 回覆，以信用卡按月自動扣款。
• 你可以隨時在後台取消訂閱。取消後不再扣款，已付費的當期仍可使用到期滿為止；已收取的費用不按比例退還，但法律另有規定者除外。
• 價格或方案內容如有調整，我們會事先公告；調整在下一個計費週期生效。

四、AI 回覆

• AI 依你提供的民宿資訊與規則產生回覆，但可能出錯或不完整。請定期檢查知識內容與回覆紀錄，需要個別判斷的事項（例如退款、客訴、特殊需求）建議改由人工處理。
• 由你的帳號設定自動送出、或經你確認送出的回覆，對旅客而言等同民宿的回覆，內容由你負責。

五、你的責任

• 遵守 LINE、Meta 等訊息平台的服務條款與政策，並確保你有權在本服務處理旅客的個人資料。
• 不得利用本服務傳送垃圾訊息、詐騙或違法內容，也不得干擾、破解或以自動化方式濫用本服務。
• 你上傳的內容（文字、圖片、價格等）不得侵害他人權利。

六、內容與資料

你上傳的民宿資料及透過本服務產生的對話內容，權利仍屬於你或原權利人。為提供本服務，你授權我們在必要範圍內儲存、處理及傳送這些內容（包括交由 AI 服務處理），細節請見隱私權政策。

七、服務變更與中斷

我們會盡力維持服務穩定，但本服務仰賴第三方平台（例如 LINE、Meta、AI 服務與主機服務），可能因維護、第三方異常或不可抗力而暫停或中斷。我們會盡可能事先公告計畫性維護。

八、責任限制

在法律允許的範圍內，本服務依現況提供。對於因使用或無法使用本服務所生的間接損失（例如營業損失、訂房損失），我們不負賠償責任；我們的賠償責任總額以你在損害發生前三個月實際支付給我們的費用為上限。但因我們的故意或重大過失所致者，不在此限。

九、終止

你可以隨時停止使用並來信要求刪除帳號。若你違反本條款，我們得在通知後暫停或終止你的帳號；情節重大或有急迫情形時，得先行暫停再通知。

十、條款修改

本條款如有修改，會公告於本頁並更新上方日期。修改後繼續使用本服務，即表示你同意修改後的條款。

十一、準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生的爭議，雙方同意以臺灣宜蘭地方法院為第一審管轄法院。

十二、聯絡我們

對本條款有任何問題，請寄信至 playwise.studio@inncare.app。